Groupe KColss
Activités à venir
CAVi offre mets à disposition de ses partenaires des activités et des ateliers de perfectionnement, des formations, des conférences, des séances d'information et des séminaires. De plus, ces activités sont aussi ouvertes à toute personne désireuse de se perfectionner, d'accroître ses compétences pour augmenter ses perspectives d'avenir.

Secrétaire de Direction
JANVIER 2025
Hôtel Élaïs, Pointe-Noire
Description de l'atelier
Participez à l'atelier "Atelier Secrétaire de Direction : Boostez vos Compétences Professionnelles !" par des pratiques applicables et efficaces animé par Andréa Antoine, coach canadienne forte de plus de 20 ans d'expérience. Cet atelier vous permettra d'approfondir votre compréhension du rôle de secrétaire de direction, d'apprendre à gérer efficacement votre agenda et vos priorités, ainsi que d'améliorer vos compétences en communication, prise de notes et rédaction de comptes-rendus. Vous découvrirez des stratégies pour optimiser votre service et devenir un atout précieux pour votre entreprise.

Gestion et Service clients
JANVIER 2025
BRAZZAVILLE ***
Description de l'atelier
L'atelier de perfectionnement en gestion et service à la clientèle que nous proposons est une opportunité unique pour affiner vos compétences et renforcer votre image de marque. En participant à cet atelier, vous apprendrez à offrir un service impeccable qui non seulement attire de nouveaux clients, mais les fidélise également. Cet atelier est animé par des coachs expérimentés en service client, venant du Canada vous garantit une approche diversifiée et internationale. Ces experts partageront leurs connaissances et leurs meilleures pratiques, vous aidant à comprendre les attentes des clients et à y répondre de manière efficace et proactive. Vous développerez des stratégies pour améliorer continuellement votre service, tout en maintenant une relation de confiance avec vos clients.
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Force de vente
Date à venir
Hôtel Élaïs, Pointe-Noire
Description de l'atelier
La force de vente d'une entreprise représente un pilier essentiel de sa performance commerciale. Constituée de l'ensemble des personnes dédiées à la vente des produits ou services, cette équipe a pour mission principale d'augmenter le chiffre d'affaires et les profits de l'organisation. Pour garantir l'efficacité de la force de vente, il est crucial de maîtriser plusieurs techniques de vente et d'atteindre les objectifs fixés.
La maîtrise de ces étapes est indispensable pour tout vendeur souhaitant exceller dans son domaine et contribuer activement au succès de l'entreprise. En fin de compte, une force de vente bien formée et motivée est l'un des atouts les plus précieux pour toute organisation cherchant à se démarquer sur le marché.
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Gestion et Service clients
16 novembre 2024 (Passé)
Hôtel Élaïs, Pointe-Noire
Description de l'atelier
L'atelier de perfectionnement en gestion et service à la clientèle que nous proposons est une opportunité unique pour affiner vos compétences et renforcer votre image de marque. En participant à cet atelier, vous apprendrez à offrir un service impeccable qui non seulement attire de nouveaux clients, mais les fidélise également.
Cet atelier est animé par des coachs expérimentés en service client, venant du Canada vous garantit une approche diversifiée et internationale. Ces experts partageront leurs connaissances et leurs meilleures pratiques, vous aidant à comprendre les attentes des clients et à y répondre de manière efficace et proactive. Vous développerez des stratégies pour améliorer continuellement votre service, tout en maintenant une relation de confiance avec vos clients.
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Webinaire - Opportunités Québec/Congo
19 septembre 2024 (Passé)
En ligne
Description de l'événement
Joignez-vous à CAVi et au CTEQ - Centre de transfert d'entreprises du Québec pour identifier des opportunités d'investissement par l'achat ou l'acquisition de petites et moyennes entreprises au Québec. Ce webinaire fournira des informations propices à la création d'entreprise, les mesures d’accompagnement et les opportunités pour les immigrants entrepreneurs.

Gestion / Service à la clientèle
Mardi 9 juillet 2024 (Passé)
Hôtel Élaïs, Pointe-Noire
Description de l'atelier
L'atelier de perfectionnement en gestion et service à la clientèle que nous proposons est une opportunité unique pour affiner vos compétences et renforcer votre image de marque. En participant à cet atelier, vous apprendrez à offrir un service impeccable qui non seulement attire de nouveaux clients, mais les fidélise également.
Cet atelier est animé par des coachs expérimentés en service client, venant du Canada et de l'Angleterre, ce qui vous garantit une approche diversifiée et internationale. Ces experts partageront leurs connaissances et leurs meilleures pratiques, vous aidant à comprendre les attentes des clients et à y répondre de manière efficace et proactive. Vous développerez des stratégies pour améliorer continuellement votre service, tout en maintenant une relation de confiance avec vos clients.
L'art de faire parler de vous par le numérique
2 juillet 2024 (Passé)
Chambre des commerces, Pointe-Noire
Description de l'atelier
Maximisons les outils numériques avant d’embrasser l’I.A.
La micro-entreprise, la petite entreprise africaine se trouvent forcées de subir l’évolution de leur environnement digital. Alors que la plongée dans l’intelligence artificielle est inévitable, il est salutaire pour la très petite, la petite et la moyenne entreprise de maîtriser les paradigmes du numérique pour une transition réussie vers I.A.