Groupe KColss
.png)
Confiez-nous vos tâches et gagnez en temps et en croissance !
CAVi. Services Virtuels, partenaire de croissance des PME québecoises.
EXTERNALISEZ - ÉCONOMISEZ - PERFORMEZ
47 % des travailleurs autonomes et propriétaires de petites entreprises au Canada déclarent que la gestion de l’administration (facturation, courriels, suivi client, etc.) est la partie la plus stressante de leur travail. Parmi eux, près de 1 sur 3 dit que cela a un impact négatif sur leur santé mentale.
QuickBooks Canada (2021)
NOTRE MISSION EST DE VOUS OFFRIR PLUS DE FLEXIBILITÉ, MOINS DE CONTRAINTES.
Externalisation intelligente
Une externalisation intelligente qui réduit vos coûts tout en garantissant un service de qualité.
Équipe professionnelle et qualifiée
Une équipe québécoise expérimentée en service clients qui supervise les services avec rigueur et professionnalisme.
Une solution flexible et évolutive
Des ententes de services modifiables nous permettant d'aligner nos actions à vos objectifs et à votre situation.
Service personnalisé
Un service personnalisé et adapté à vos besoins pour répondre aux exigences spécifiques de votre entreprise.
Technologie de pointe
Un réseau de télécommunication de pointe et des équipements de qualité, garantissant une communication fluide et fiable.
Gagnez du temps
Notre service vous permet d'optimisez vos opérations, développez votre clientèle et renforcez votre relation client en toute confiance.
EXCELLENCE - ENGAGEMENT - CROISSANCE - AMÉLIORATION CONTINUE
UNE MAIN-D’ŒUVRE QUALIFIÉE ET POLYGLOTTE
Nos employés majoritairement universitaires et présents dans les pays francophones, assurent une main-d’œuvre hautement qualifiée nous permettant aussi de mettre à votre disposition un service en italien, en anglais et en mandarin.
-Photoroom.png)
NOS SERVICES
Secrétaire-réceptionniste
Une gestion fluide et professionnelle de vos appels entrants et sortants et de gestions de vos agendas.
Service à la clientèle
Un support efficace pour répondre aux besoins, fidéliser et satisfaire vos clients.
Prospection
Augmentez vos ventes grâce à une approche ciblée et performante ; nous ciblons et validons les leads pour maximiser vos ventes.
Faites confiance à l'expérience !
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Optimisez votre service clients, vos coûts et votre temps.
Nos clients nous font confiance !
Avant de faire appel à CSV, j’étais complètement débordé. Entre les e-mails, les appels et les messages sur les réseaux, je n’arrivais plus à suivre. CSV a tout de suite compris mon besoin, a mis en place une méthode adaptée et m’a fourni un assistant professionnel. Depuis, mes dossiers sont suivis, mes messages traités, et je peux enfin me recentrer sur l’essentiel. Un vrai soulagement !
Avec notre boutique en ligne, je n’arrivais plus à prendre les messages ni à gérer les rendez-vous. CSV m’a apporté le soutien professionnel dont j’avais besoin, et depuis, tout est structuré, clair et bien suivi. Je peux enfin me concentrer sur mon activité avec l’esprit tranquille.
_edited.jpg)
Contactez-nous
CSV - CAVi. Services Virtuels
825 Rue Deslauriers, Saint-Laurent, QC, Montréal, Quebec H4N 1X3, Canada
514 558-3945